為提升客服中心工作效率，提高服務質量，節(jié)省用戶繳費時間，溧陽安順燃氣有限公司根據(jù)公司的服務理念，在客服中心新近增加了兩臺新設備“燃氣自動服務終端”。
一臺為臺式在客服中心服務大廳，一臺立式在安順公司大廳，該種設備可以方便使用IC卡充值的用戶，用戶無需帶現(xiàn)金和銀行卡，只需帶燃氣IC卡和手機，按照“燃氣自動服務終端”界面提示只需三步就能完成充值，可以大大節(jié)省用戶繳費時間，提升收費效率，方便用戶充值，目前正在客服中心使用中，不光在城區(qū)的IC卡用戶能使用到，以后將在各大鎮(zhèn)區(qū)設立這種“燃氣自動服務終端”，屆時各鎮(zhèn)區(qū)的燃氣IC卡用戶就可以不出鎮(zhèn)不進城就能方便的完成燃氣充值，即方便了客戶，也使客戶切身體會到安順燃氣服務的便利。
自助服務終端五個步驟
步驟一
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步驟二
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步驟三
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步驟四
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步驟五
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