為進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平和安全保障能力,1月 18日,溧陽安順燃?xì)庥邢薰菊匍_“聆聽您的心聲、改善我的服務(wù)、共護(hù)燃?xì)獍踩?rdquo;用戶座談會(huì),全市部分社區(qū)用戶代表 35 人參加了座談會(huì)。
座談會(huì)開始,溧陽安順燃?xì)庥邢薰偨?jīng)理助理薛荷春介紹了公司概況、冬季保供、客戶服務(wù)工作情況,總工程師蔣鳳向大家介紹了安全用氣知識(shí),提醒大家春節(jié)來臨,更要提高安全用氣意識(shí),定期對(duì)燃?xì)庠O(shè)備進(jìn)行檢查與更換。
隨后用戶代表紛紛發(fā)言,他們首先對(duì)2019年溧陽安順燃?xì)庠诠?、服?wù)、安全隱患治理等方面的工作表示了肯定,同時(shí)也根據(jù)各社區(qū)的情況,提出了2020年需要改進(jìn)及解決的問題,溧陽安順燃?xì)庀嚓P(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)用戶代表提出的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答,并對(duì)廣大用戶多年來對(duì)溧陽安順燃?xì)獾闹С趾屠斫獗硎玖烁兄x,承諾將認(rèn)真整理用戶代表們的建議和意見,始終把“你的滿意、我的追求”作為服務(wù)宗旨,不斷改進(jìn)公司供氣服務(wù)工作。
此次用戶座談會(huì)的圓滿召開,是溧陽安順燃?xì)庥邢薰鹃_門納諫、不怕挑刺、積極提升服務(wù)水平的一個(gè)重要舉措,為公司下一步更好地提供優(yōu)質(zhì)高效、安全平穩(wěn)的供氣服務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。